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Adjoint direction avec encadrement |
CONTEXTE |
Dans un contexte socio-économique évolutif et face à une demande sociale complexe, le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville, en lien étroit avec l’ensemble des services municipaux et des acteur-rice-s de la solidarité. Son action s’articule aujourd’hui autour d’axes stratégiques :
- Consolider la place de nos usager-ère-s au cœur de nos préoccupations et de nos façons de travailler ;
- Positionner le CCAS dans un réseau territorial des politiques sociales ;
- Faire de nos établissements des « lieux de vie » et de convivialité.
Les directions d’action sociale du CCAS sont organisées autour d’une approche « publics » :
- La DAS « Petite Enfance »
- La DAS « Personnes Agées » ;
- La DAS « Lutte contre la pauvreté et la précarité »
Au sein de la Direction Petite Enfance, en coordination avec les directions, existe une mission Accueil Petite Enfance gérant les admissions des petits enfants. L’accueil des enfants de moins de 3 ans et le soutien à la parentalité sont des enjeux forts à l’échelle du territoire grenoblois. Cela implique les notions :
- d’égalité des chances : offrir un même service aux enfants issus de familles rencontrant des difficultés d’insertion sociale et/ou professionnelle ; problématique de santé ; difficulté liées à une situation de handicap …
- d’égalité de traitement des familles dans l’accès à une offre de garde de qualité
- de soutien à la parentalité.
Les missions confiées au pôle Accueil Petite Enfance repose sur les 3 axes suivants :
FINALITES |
ACTIVITES PRINCIPALES |
En responsabilité du Pôle accueil Petite Enfance :
Coordination du dispositif des places AVIP (à vocation d’insertion professionnelle) et AVIS (à vocation d’insertion sociale) :
ACTIVITÉS
Accueil, information, orientation
- Faire connaître l'offre d'accueil sur l'ensemble de la Ville de Grenoble
- Créer les outils de la communication à destination des grenoblois en recherche d'un mode de garde
- Piloter le partenariat nécessaire à cette communication, développer une expertise en la matière
- Mettre en place et animer les sessions d'information collective, en alternance avec l’adjoint(e)
- Organiser l'accueil et l'information du public
- Être garant d'un service de qualité auprès des usagers, à l’écoute et disponible
- Médiatiser l'action
Centralisation des inscriptions en crèche
- Mettre en œuvre et accompagner les nouvelles réglementations en matière d'accueil de publics prioritaires
- Organiser et faire vivre le réseau de partenaires, accompagnateurs ou prescripteurs de cette population
- Entretenir le réseau de l'offre d'accueil (public et prive) et le solliciter pour une adaptation permanente de l'offre à la demande
- Faire des préconisations pour une offre adaptée à cette demande
- Créer des outils nécessaires à la mise à disposition des places, les adapter à l’évolution de la gestion de l'offre et de la demande.
- Préparer les commissions d'attribution, créer et adapter les supports nécessaires à la préparation des décisions de cette commission, rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des décisions
- Organiser l'attribution des places en urgence entre deux commissions
- Assurer la transparence et l’équité au cours de l'ensemble des attributions.
- Créer les outils, tableaux de bord, statistiques et rédiger des protocoles afin de permettre le traitement et l'analyse de la demande
- Adapter les outils informatiques à l’évolution constante du service
Développer une expertise et une analyse sur l’offre et la demande
- Participer à l’évaluation et la mise en adéquation de l’offre d’accueil aux besoins des familles en proposant une analyse annuelle de la demande d'accueil et des besoins sociaux exprimés
- Rédiger un rapport annuel d’activité du pôle
- Contribuer auprès de la responsable de l'ABS à l'analyse de l'offre et de la demande
- Créer et faire vivre des outils statistiques pour :
. Garantir une visibilité en temps réel des demandes en attente et des admissions
. Participer à une analyse des besoins à court et moyen terme sur la Ville de Grenoble
. Procéder à une analyse comparative de l’évolution des besoins au cours des années
. Participer auprès du directeur à la définition de la politique d'action sociale dans le domaine de la Petite Enfance et aux orientations stratégiques
Management
- Manager l’équipe en charge de l'accueil du public : animation, formation, et mobilisation des agents
- Créer et développer les conditions favorables au travail d'accueil du public
- Soutien du personnel dans les situations difficiles : conduite des entretiens (téléphonique et physique) jugés " à risque"
- Assurer la professionnalisation du personnel dans le domaine de la réglementation, dans les techniques d'entretien en situation duelle et de la connaissance de l'environnement professionnel
Transversalité
Collaborer avec les responsables des établissements Petite Enfance pour une gestion optimale des effectifs
Évaluer les capacités d'accueil
Assurer une continuité d'action : écoute des besoins et des attentes
Identifier les difficultés liées à la création de la centralisation des inscriptions
Communiquer sur les évolutions du Règlement de Fonctionnement et sur les orientations préconisées par la commission d'attribution
Repérer et créer des liens avec les partenaires recevant des familles en situation de précarité pour optimiser la gestion des places d'urgence
Entretenir un partenariat actif avec la CAF afin d'avoir la meilleure connaissance possible de l’évolutionCOMPETENCES |
CONDITIONS REQUISES POUR POSTULER |
- CV + NOM Prénom – Responsable Pôle Accueil Petite Enfance
- LM + Nom Prénom – Responsable Pôle Accueil Petite Enfance
NB: Le CCAS se réserve le droit de fermer l'offre d'emploi une fois le candidat idéal recruté et le délai légal de publication de l'offre passé ;