Secrétaire du Service Social

CCAS DE GRENOBLE

Secrétaire de la cité des Aîné-es et des aidant-es

Référence du poste à rappeler : 10_2026_P_B_27840
Date limite de candidature : 08-11-2026

Direction / Service : Cité des Aîné-es et des Aidant-es

Catégorie : Catégorie B
Cadre d'emploi : Rédacteurs territoriaux

Fonction : Secrétaire de la cité des Aîné-es et des aidant-es

Type de contrat : Permanent

Quotité du poste : 100.00%
N° de poste : 27840
Lieu de travail : Grenoble ( Cité Baya, rue de Narvik)

CONTEXTE

Le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville.

Dans un contexte socio-économique évolutif et complexe, face une demande sociale prégnante, il a fait le choix de maintenir un niveau de service à la hauteur des attentes des usager-ère-s et des engagements politiques.

Le CCAS, c’est 1200 agent-e-s, 70 établissements, 3 directions d’Actions Sociales : Petite Enfance, Personnes âgées, Lutte contre la Pauvreté et la précarité, et des directions ressources.

Le Service Social Personnes Agées (SSPA)est rattaché à la Direction de l’Action Sociale «Personnes Âgées» et plus particulièrement à la direction déléguée «Accès aux droits, coopérations et prospective »

La Cité des Ainé.es et des Aidant.es ouverte à l’été 2025, est un lieu ressource sur les questions liées au vieillissement proposant une offre dans et hors les murs pour assurer 6fonctions : informer, orienter, animer, ressourcer, observer et diffuser.

Ce pôle regroupe la Maison des Aidants, le Service Social Personnes Agées, et la Mission Lutte contre l’Isolement et est un espace de coordination et d’inspiration pour les professionnels du grand âge.

FINALITES

Garantir un accueil,une information et une orientation de qualité à toute personne interpellant la Cité des Ainé.es et des Aidant.es
Contribuer à l’animation de la vie de la cité (en interne et avec lespartenaires) en collaboration avec l’équipe et les responsables du service.

ACTIVITES PRINCIPALES

INFORMER ET ORIENTER

Accueillir le public ( accueil téléphonique et physique) et les partenaires au sein de la Cité dans une démarche d’Aller-Vers
Mener des entretiens d’information et d’orientation des publics (par téléphone et en physique).
Transmettre la documentation à l’usager selon ses besoins
Aider à la constitution de dossiers administratifs simples (téléalarme,restauration )
Faire le lien avec les services et partenaires en interne

CONTRIBUER A L'ANIMATION ET LA VIE DE LA CITE

Tenir à jour les suivis de l’activité et contribuer à l’évaluation annuelle de l’accueil de la Cité (nombres de demandes, typologie, profils des personnes)
Assurer l’accueil du public et des professionnels au sein de la Cité
Veiller à un hall d’accueil chaleureux et mettre à jour la documentation
Assurer la gestion et la planification des salles et bureaux communs
Assurer l’ouverture et la fermeture de la Cité
Gérer et suivre les commandes pour l’équipement Cité (Astre) et suivi demande de travaux (DIM)
Créer et gérer des supports d’information grand public(affichage, flyers)
Gérer la prise de rdv ou inscription pour les partenaires
Trier,enregistrer et diffuser le courrier

PARTICIPER A LA VIE D'EQUIPE

Assister aux réunions d’équipe et temps de sensibilisation des partenaires
Contribuer à la communication interne et externe
Créer des supports internes (newsletter)
Assurer les commandes de reprographie sur logiciel Prineo
Encadrer des stagiaires et alternants en formation secrétaire

CONTRIBUER AU PROJET DE SERVICE ET DE DIRECTION

Participer à des manifestations publiques(semaine bleue, conférences….)
Contribuer au projet de service SSPA et aux«fiches action»
Participer à des groupes de travail pour la mise en œuvre du projet de direction
Participer à des projets transverses ( aides aux aidants, lutte contre l’isolement..)

COMPETENCES

Maîtrise de la langue écrite et orale (style, orthographe,grammaire…)
Rigueur organisationnelle(classement,gestion des priorités)
Accueil adapté en fonction de l'interlocuteur et sens relationnel
Respect du cadre de ses missions
Discrétion professionnelle
La connaissance du public personnes âgées et des dispositifs
Maîtrise des outils bureautiques et numériques (Word / Excel / Power Point, …),

CONTEXTE DE TRAVAIL

Un environnement de travail convivial et bienveillant.
Une rémunération attractive :
- Pour les titulaires : Reprise de l'indice majoré + IFSE (340 € brut mensuel)
- Pour les contractuels : Reprise de l'ancienneté. La fourchette de rémunération est comprise entre 2 200 € brut et 2 330 € brut (incluant IFSE)
Une Prime de Fin d'Année, équivalente au traitement de base, est versée en une fois fin novembre (selon conditions d'éligibilité)
Des avantages sociaux (mutuelle, COS, participation employeur à hauteur de 75 % à l’abonnement transport, Plan de mobilité, etc.).
Possibilité de parcours de formation et accompagnement VAE
Cycle de travail de 36 heures par semaine avec 25 jours de congés + 6 jours de RTT
Horaire de travail du Lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30 ( à définir avec le responsable de service)

CONDITIONS REQUISES POUR POSTULER

Être titulaire du baccalauréat
Formation spécifique sur les métiers du secrétariat médico social appréciée ( Ex BTS SP3S)
Appartenir au cadre d'emploi des Rédacteurs territoriaux ou être inscrit-e sur liste d’aptitude
Nous étudierons toutes les candidatures y compris celles des agent-e-s contractuel-le-s