Directeur-rice d'établissement social ou médico-social

CCAS DE GRENOBLE

Directeur-rice du Service d'Hébergement Alternatif

Référence du poste à rappeler : 9_2026_P_A_34300
Date limite de candidature : 01-11-2026

Direction / Service : SERVICE HEBERGEMENTS ALTERNATIFS

Catégorie : Catégorie A
Cadre d'emploi : Attachés Territoriaux ou Assistant socio-éducatif

Fonction : Directeur-rice du Service d'Hébergement Alternatif

Type de contrat : Permanent

Quotité du poste : 100.00%
N° de poste : 34300
Lieu de travail : 8 rue Sergent Bobillot & 2 rue Pierre de Coubertin - Grenoble 38000

CONTEXTE

Dans un contexte socio-économique en évolution constante, et face à une demande sociale toujours plus complexe, le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville, en lien étroit avec l’ensemble des services municipaux et des acteur-rice-s de la solidarité. Son action s’articule aujourd’hui autour de 3 axes stratégiques :

Consolider la place centrale des usager-ère-s
Positionner le CCAS dans un réseau territorial des politiques sociales
Garantir la qualité et l’amélioration continue des services et établissements tenant compte de l’évolution des besoins et du contexte territorial.

Le CCAS de Grenoble décline son action dans le cadre de 3 Directions d’Action Sociale :

La DAS « Petite Enfance »
La DAS « Personnes Agées » ;
La DAS « Lutte contre la pauvreté et la précarité »

La Direction d’Action Sociale « Lutte contre la Pauvreté et la Précarité » met en oeuvre le projet stratégique du CCAS en matière de lutte contre la pauvreté, assure le fonctionnement harmonieux des services et établissements du CCAS dans le domaine de la lutte contre la pauvreté et la précarité, assure, dans ce domaine, une fonction stratégique de prospection, de capacité d'initiative et d'innovation, et contribue activement à la démarche d'évolution culturelle, dans le sens d'une plus grande transversalité entre domaines d'activité, d'une coopération permanente entre directions d'action sociale et directions ressources, et d'une capacité à travailler en réseau, en associant les
usager-ère-s et les équipes de terrain.

La direction organise son action en deux Pôles, le Pôle Hébergement Santé et le Pôle Accueil, Accès aux Droits, Accompagnement regroupant chacun plusieurs établissements et services.
Rattaché au pôle Hébergement et Santé l’activité du Service d’Hébergement Alternatif regroupe :

la gestion du terrain d’insertion du Rondeau 80 places
les accueils en appartements diffus pour environ 140 places
quelques places à l’hôtel

Le SHA est un service d’hébergement d’urgence qui accueille toute personne sans abri en situation de détresse médicale, psychique et sociale. Il déploie une offre de 240 places pour du public de familles principalement avec enfants dans le cadre de la mise à l’abri d’urgence issue de la politique volontariste de la Ville de Grenoble en matière de résorption des squats et campements ou par le 115 pour 78 des 240 places.
Les objectifs du service sont de :

Contribuer à la résorption des squats et campements sur Grenoble
Mettre à l’abri les ménages
Accompagner les ménages au quotidien
Permettre l’accès aux droits et favoriser une dynamique de projet
Viser une solution de sortie adaptée

FINALITES

Sous la responsabilité du Directeur Délégué du pôle Hébergement Santé et en collaboration étroite avec l’Adjoint, le Responsable remplira les missions suivantes :

Assurer le fonctionnement harmonieux du service tenant compte des objectifs suivants : accès aux droits, participation, qualité d’accueil et convivialité » Manager les ressources humaines du service dans une approche visant différentes postures : support, cadre, participation
Garantir l’application du projet de service et nourrir la stratégie de réponse aux besoins repérés
Contribuer aux réflexions et mettre en oeuvre les actions et projets impulsés par la Direction et/ou le service. Etre en capacité de conduire des projets impliquant les professionnels de terrain et les partenaires

COMPOSITION DE L’ÉQUIPE :

1 ETP d’Adjoint au Responsable de Service en charge du projet d’action sociale et du management de l’équipe de travailleurs sociaux
1 ETP de secrétariat
1 ETP de coordinateur logistique
3 agents d’accueil dédiés au site du Rondeau
7 travailleurs sociaux en charge de l’accompagnement social global des ménages placés sous la responsabilité hiérarchique de l’Adjoint
1 ETP d’agent d’entretien

ACTIVITES PRINCIPALES

Garantir le fonctionnement harmonieux du service et l’application des documents obligatoires :

Suivre l’actualisation des documents obligatoires et / ou structurants : loi 2022-2 ; Document Unique ; registre de sécurité ;
Garantir la sécurité des biens et des personnes sur le site du Rondeau et dans les hébergements diffus ;
Guider l’Adjoint dans sa mission de coordination du projet d’accompagnement social ;
Faire le lien avec les services ressources CCAS : Direction des Ressources Humaines pour le suivi des agents permanents et remplaçants – Direction des finances pour la partie comptable ;
Superviser les demandes logistiques formulées par le coordinateur logistique et la secrétaire ;
Superviser le travail des prestataires pour les travaux d’entretien et de rénovation ;
Assurer le suivi des demandes de remplacement formulées au service Tempo du CCAS ;
Assurer une remontée d’information nécessaire aux étapes de bilans et de Rapports d’Activité et participer à leur rédaction ;

Assurer un accueil, un hébergement et un accompagnement de qualité des usagers :

Assurer une présence régulière dans les réunions de régulation animées par le SIAO ;
Renforcer la dynamique de parcours au sein du service pour chaque ménage et garantir l’actualisation des demandes d’orientation formulées auprès du SIAO et autres acteurs compétents ;
Organiser, superviser et prioriser les missions des professionnels de terrain avec une approche apportant cadre et co-construction ;
Mener des entretiens avec les ménages et les professionnels ;
Etre garant des signalements et saisies judicaires avec l’Adjoint ;
Garantir la transmission des informations entre les équipes de jour, de nuit et de week-end (société de gardiennage).

Porter et diffuser une dynamique de projet au sein du service :

Connaître les contenus et superviser les programmes d’actions collectives à destination des résidents ;
Assurer une présence physique sur les sites d’hébergement en roulement avec l’Adjoint du service ;
Impulser et déployer les actions d’amélioration prévues et validées dans le projet de service ;
Assurer la tenue des réunions d’information collective et le recueil de la parole des résidents ;
Repérer, en s’appuyant sur les professionnels, les besoins et leurs évolutions et activer les partenariats de proximité nécessaires, en lien avec l’Adjoint et le Directeur Délégué ;

Participer à la dynamique du projet de la DASLPP :

Participer aux réunions institutionnelles animées par la Direction Générale et les autres Directions du CCAS ;
Assurer une remontée d’information vers le Directeur Délégué ;
Développer et entretenir les liens avec les autres services de la Direction et les services ressources ;
Participer aux réflexions qui guident l’action de la DASLPP pour les évolutions des projets précarité.

COMPETENCES

Connaissance et maîtrise du fonctionnement des établissements d’hébergement
Connaissance des dispositifs de lutte contre la pauvreté et la précarité
Expertise dans le management d’équipe pluridisciplinaire et implication des professionnels dans une logique de co-construction que ce soit sur le volet organisationnel ou social
Capacité à accompagner la conduite du changement
Capacité à travailler en mode projet et en transversalité dans une équipe de direction
Capacité d’analyse pour intervenir et gérer des situations de tension
Qualités relationnelles avec des publics spécifiques
Capacité d’adaptation et de prise de recul, savoir canaliser le stress, les tensions et les conflits internes et externes dans les périodes d’activité intense
Manager avec bienveillance et être soutenant pour les équipes de terrain

CONTEXTE DE TRAVAIL

Le poste s'exerce sur deux lieux de travail (rue Sergent Bobillot et rue Pierre de Coubertin à Grenoble)
Rémunération :
- Pour les titulaires : Reprise de l'indice majoré + IFSE (812€) + SEGUR (selon le grade)
- Pour les contractuels : Reprise de l'ancienneté + IFSE (812) + SEGUR (selon le grade). La fourchette de rémunération est comprise entre 2 700€ et 4 100 €
Comité des Œuvres Sociales
Participation mutuelle
75% de remboursement des frais de transport en commun
Flotte automobile à disposition pour les déplacements professionnels
Téléphone et ordinateur professionnel
Cycle horaire : 37h30 par semaine + 15 jours de RTT
Possibilité de télétravail

CONDITIONS REQUISES POUR POSTULER

Expérience souhaitée dans l’encadrement ou la coordination d’équipe
Justifier d’une expérience dans l’un ou les domaines suivants : logement/hébergement, emploi, santé, insertion, protection de l’enfance
Etre titulaire du Permis B
Appartenir à un cadre d’emploi de catégorie A (Assistant Socio-Educatif ou Attaché) ou être inscrit-e sur liste d’aptitude ;
L’obtention d’un CAFERUIS ou diplôme équivalent sera un plus ;